Маркетинговые исследования рынка – вклад в развитие бизнеса
Термин «маркетинг» произошёл от английского market – рынок. Это совокупность методов и приёмов, обеспечивающих движение товара, улучшающих его реализацию. Торговые организации порой, в погоне за сиюминутной выгодой, упускают из вида долгосрочные перспективы, теряя на этом немалую прибыль. «Лицом к лицу лица не увидать». Требуется некий отстранённый взгляд, смещение акцентов, чтобы увидеть и плюсы, и минусы своих бизнес-планов и обыденной деятельности. С такой задачей легко справляются маркетинговые исследования рынка и конкретные профессионалы этого вида услуг. Даже если ваш бизнес не «буксует», не помешает посмотреть на его особенности со стороны, возможно, увидеть проблему, которая лишь зарождается и способна причинить немало неприятностей в будущем.
Доверительное сотрудничество заказчика и исполнителя здесь играет важную роль. Клиент ставит задачи, поясняет специфику своего рода деятельности, а специалисты-маркетологи делятся накопленным опытом исследований, подсказывают пути решения.
Какие услуги оказывают маркетинговые агентства? Реализуют поставленные задачи по оценке ёмкости рынка в целом и у конкурентов в частности. Проводят бенчмаркинг (bench – место (англ.), marking – отмечать), т.е. сопоставительный анализ деятельности заказчика и других хозяйствующих субъектов этого сегмента рынка. Выявляют предпочтения покупателей и причины их изменения, оценивают лояльность потребителей.
Тестируют качество рекламы, обслуживания и собственно товаров, в том числе и по технологии «тайный покупатель». Дают сравнительный анализ цен и ассортимента.
Как собирается информация для аналитики и подготовки отчётов, рекомендаций? Методов достаточно: поквартирные и уличные опросы по месту дислокации сетей, подобное анкетирование на месте торговли или телефонные «расследования»; оценка плотности пешеходных и транспортных потоков; непосредственный аудит цен и ассортимента в торговых точках.
Для того, чтобы заботиться об имидже клиентов, аудиторам требуется и самим «держать марку», т.е. соответствовать стандарту качества ESOMAR. Многие представители этой сферы консалтинговых услуг проводят обследование не только российских рынков, но и аналогов ближнего и дальнего зарубежья, что очень ценно компаниям, ориентированным на импортные товары или занимающимся их экспортом.
Автор: Андрей Штыров, руководитель проекта
Очень интересный маркетинговых ход проелагает новая онлайн школа бизнеса
Они предлагают сперва отличный 4-х недельный бесплатный курс обучения в режиме вебинаров и домашних заданий.
Ученики пошагово обучаются, учатся создавать свой сайт, видят, что это работает, знакомятся с преподавателями и привыкают к ним. Затем предлагается платный курс, от которого уже просто невозможно отказаться. Проверьте сами. 4 недели бесплатного обучения, где Вам очень подробно разжевывается, как создать сайт, как его раскручивать и т.п. Не захотите продолжать на платных курсах — никто Вас не держит. Вы ничего не теряете.