Производителям мобильников придется считаться с привычками пользователей
По результатам социологических опросов выяснилось, что население США в большинстве случаев использует мобильные устройства для посещения веб-страниц, общения в социальных сетях, прослушивания музыкальных произведений. Функция традиционных разговоров отодвигается даже не на второе место.
Американцы давно перестали просто разговаривать по телефону. Ассоциация производителей мобильников США CTIA опубликовала информацию, согласно которой прибыль телекоммуникационных компаний лишь на 50% состоит из средств, полученных от голосовых разговоров. Продвинутое население использует аппарат как диктофон, фотоаппарат, проводник во всемирную паутину, GPS-навигатор. iPhone и BlackBerry позволяют смотреть в интернете ТВ, общаться по электронной почте и играть в игры.
Количество коротких сообщений в сетях местных операторов выросло за последний год на 50%, при этом численность звонков и их длительность сократились. Два года назад средняя продолжительность разговора составляла 2,26 минут, год назад — уже 1,8 минуты. Зачастую телефон используют не по назначению тинейджеры — ежемесячно от них уходит и приходит до 1500 сообщений.
Американцы не сошлись в едином мнении о причинах изменения привычек. Большинство продуктов современных технологий — mp3-плееры, глушилки диктофонов, нетбуки на этапе популяризации отвечали потребностям пользователей. Если часть нужд можно было удовлетворить другим способом, то спрос падал. Так произошло и с мобильниками — переписка в Facebook или Twitter оказалась более эффективной голосового общения. Частично отказ объясняется возросшими нагрузками на операторов, которые не всегда обеспечивали качественную связь.
Однако мобильные устройства со своей функцией справляются. Об этом свидетельствует данные Национального центра статистики NCHS — наблюдается повсеместный отказ от стационарных телефонов. Почти четверть американцев вообще отказалась от подключения к стационарной телефонной сети. Около 15% игнорируют проводные телефоны, хоть их жилища и оборудованы всеми необходимыми коммуникациями.
На основании вышеизложенного можно сделать вывод о том, что общество предпочитает переписываться, а не разговаривать. Производителям мобильных устройств придется принять эту тенденцию, а владельцам — подумать об обновлении своих трубок.
